Com a chegada da Black Friday nesta sexta-feira (28), a movimentação no comércio online aumenta, assim como as tentativas de golpe. Especialistas e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) listam uma série de cuidados para que o consumidor possa realizar suas compras com segurança:
🎯 Descontos Reais e Pesquisa de Preço
Evite Desconto Falso: Acompanhe o preço dos produtos com antecedência ou utilize sites que mostram o histórico de preços. Isso evita cair em “descontos falsos” (quando o preço é elevado antes da data para voltar ao valor normal durante a promoção).
Compare: Compare preços em diferentes lojas e desconfie de ofertas muito abaixo do padrão, especialmente em sites desconhecidos.
🔒 Segurança e Credibilidade do Site
Verificação de Confiabilidade: Em sites desconhecidos, reúna o máximo de informações, verificando a existência de um CNPJ (e consultando-o na Receita Federal) e o endereço da loja.
Reputação: Consulte a reputação da loja em sites como Reclame Aqui ou consumidor.gov.br.
Procon-SP: Verifique a lista de sites de empresas consideradas más fornecedoras, disponibilizada pelo Procon-SP.
Cuidado com Links: Não clique em links de ofertas recebidos por e-mail, redes sociais, WhatsApp ou mensagens de texto; acesse as lojas digitando o endereço ou usando aplicativos oficiais.
💳 Métodos de Pagamento e Tecnologia
Pix e Transferência: Desconfie de lojas que aceitam apenas Pix ou transferência, pois o reembolso pode ser mais difícil de obter. É mais seguro usar cartão de crédito (preferencialmente virtual) ou intermediadores de pagamento reconhecidos.
Homologação Anatel (Eletrônicos): Ao comprar celulares, roteadores, fones Bluetooth e outros equipamentos eletrônicos, certifique-se de que o produto possui o selo de homologação da Anatel para evitar aparelhos clandestinos, que podem apresentar riscos (choques, incêndios) ou baixo desempenho.
✅ Lista Rápida de Segurança
| Área | Orientação |
| Preço | Use buscadores de histórico de preços para checar se o desconto é real. |
| Sites | Verifique CNPJ e reputação; evite clicar em links de ofertas (phishing). |
| Pagamento | Use cartão de crédito/carteiras digitais; desconfie de sites que só aceitam Pix. |
| Dispositivos | Use antivírus e evite redes Wi-Fi públicas para compras. |
| Eletrônicos | Verifique se possuem o selo de homologação da Anatel. |
Informações do GMC Online / Agência Estado
