A Cocari segue avançando na cultura da inovação com a implantação de soluções desenvolvidas pelos próprios colaboradores. Um dos destaques surgiu dentro da Escola de Líderes, programa criado pela cooperativa visando preparar encarregados para posições estratégicas e fortalecer competências essenciais para a gestão das unidades.
Com apoio do RH e do Setor de TI, os participantes mapearam situações críticas do dia a dia e foram desafiados a propor melhorias concretas para os processos. Entre os projetos apresentados, ganhou destaque a criação de uma ferramenta para otimizar e dar mais segurança ao processo de expedição de produtos.
Impacto do projeto nas unidades
O novo painel digital trouxe agilidade, organização e rastreabilidade às rotinas de expedição, reduzindo falhas operacionais e aumentando a confiabilidade do processo. A ferramenta reúne, em um único ambiente, informações essenciais para o controle de retirada de produtos, algo que antes dependia de buscas manuais, assinaturas ilegíveis e checagens demoradas.
Agora, é possível rastrear sistemicamente quem retirou cada mercadoria, com nome e CPF registrados. Além disso, ao marcar o item como retirado no balcão, o produto não pode ser liberado novamente no barracão, o que amplia significativamente a segurança.
Outra mudança está na conferência dos produtos: mesmo em horários de grande movimento, o painel estimula uma revisão final antes do empacotamento, reduzindo erros como faltas e inversões.
Valorização do desenvolvimento humano
Para o supervisor de Operações de Insumos da Cocari, Eric Garcia, o projeto é resultado direto do compromisso da cooperativa com a formação de lideranças. “A Cocari valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores, e a área de Recursos Humanos, em parceria com as áreas de apoio, criou a Escola de Líderes com o propósito de desenvolver encarregados para assumirem novas posições estratégicas dentro da cooperativa. O programa fortalece competências, acelera o crescimento profissional e agrega valor à gestão das unidades”, esclarece.
Ele destaca ainda que a turma foi composta por 22 encarregados dos estados do Paraná, Goiás e Minas Gerais, que trabalharam em grupos para identificar situações nas unidades e propor soluções inovadoras. “Uma das etapas da Escola de Líderes foi dividir os colaboradores em grupos e desafiá-los a criarem projetos de melhoria focados em resolver problemas e identificar oportunidades nas unidades”, aponta.
Identificação da dor e criação da solução
Atuando na unidade de Ortigueira (PR), Vagner Azevedo participou do grupo responsável pelo desenvolvimento da ferramenta. Ele explica como a equipe chegou ao projeto. “Nosso grupo identificou uma oportunidade de melhoria no processo de expedição e, a partir disso, desenvolvemos uma ferramenta que visa facilitar as atividades e aumentar a segurança nas rotinas do dia a dia”, frisa.
Segundo ele, a proposta foi estruturada para garantir uma operação mais ágil e confiável. “Essa solução foi criada para tornar o processo mais eficiente e confiável, contribuindo para a redução de erros e para o aprimoramento geral das operações”, informa.
Resultados diretos na rotina
Na unidade de São Pedro do Ivaí (PR), a colaboradora Lorena da Silva Lopes vivenciou na prática a transformação trazida pela ferramenta. Ela conta que, no início, houve certa resistência devido ao ritmo acelerado da rotina, mas os benefícios logo se mostraram. “No início houve certa resistência, principalmente por parecer mais um passo em uma rotina já muito corrida. Porém, justamente nessa correria do dia a dia percebi os benefícios: o painel reduz de forma significativa falhas como faltas e inversões, pois incentiva uma nova conferência dos produtos antes do empacotamento”, conta.
A colaboradora destaca também o ganho na rastreabilidade. “Antes, era necessário buscar manualmente canhotos e assinaturas, muitas vezes ilegíveis, para identificar quem retirou um produto. Com o painel, essa informação fica registrada de forma clara, incluindo nome e CPF”, detalha.
Ela reforça a segurança trazida pelo sistema. “Depois de marcado como retirado no balcão, o item não pode ser retirado novamente no barracão. No geral, a ferramenta trouxe mais confiança, controle e eficiência à rotina de expedição”, enfatiza.
Transformando desafios em soluções
O projeto demonstra como a união entre conhecimento técnico, formação de líderes e envolvimento das equipes pode gerar melhorias reais, especialmente quando nasce do olhar atento de quem vive a operação no dia a dia.
Confira no vídeo a ferramenta criada pelos colaboradores, que já representa uma mudança significativa na rotina das unidades e reforça o compromisso da Cocari com a inovação, a segurança dos processos e o desenvolvimento humano.
